Teslimat İptal İade Ve Değişim

Mağaza Teslimatları

StylishKids.com üzerinden mağazadan teslim seçeneği ile verdiğiniz siparişler mağazamıza ulaştığında, sistemimize kayıtlı cep telefonunuza SMS ile bilgilendirme yapılır.

Tüm ürünleriniz hazır olduğunda mağaza personelimiz sizinle iletişime geçecektir. Dilerseniz müşteri hizmetlerimizden de destek alabilirsiniz.

Mağaza İade / Değişim İşlemleri

Mağazalarımızdan satın alınan kullanılmamış ürünlerin iade ve değişim işlemleri yine mağazalarımızdan yapılabilir.

StylishKids.com İade / Değişim İşlemleri

StylishKids.com’dan yapmış olduğunuz alışverişlerde iade veya değişim süresi, ürünün teslim tarihinden itibaren 30 gündür.

İade Talebi:

  • Hesabınızdaki “Siparişlerim” bölümünden iade talebi oluşturabilirsiniz.

  • Sistem tarafından iletilen ücretsiz MNG Kargo iade kodu ile ürünü gönderebilirsiniz.

  • Sistemsel sorunlar yaşanması durumunda 0850 577 26 26 numaralı müşteri hizmetlerimizden destek alabilirsiniz.

Para İadesi:

İade işlemi onaylandıktan sonra, ücretiniz 7 iş günü içinde ödeme yaptığınız yönteme iade edilir. (Yoğunluk nedeniyle süre değişebilir.)

İade Koşulları

İade edilecek ürün:

  • Tüm aksesuarları ile birlikte,

  • Etiketi çıkarılmamış,

  • Orijinal ambalajında,

  • Faturası ve/veya irsaliyesi ile birlikte olmalıdır.

Faturanın alt kısmında bulunan “iade sebebi” alanı doldurulmalıdır.

 Abiye ve Parti Elbiseleri:

İade onayı için ürünün etiketi çıkarılmamış, ambalajı deforme olmamış, tüm aksesuarları ve faturasıyla birlikte eksiksiz şekilde gönderilmelidir.

Kişiye Özel Dikilen Ürünler:

Kişiye özel dikim veya uyarlama yapılan ürünlerde iade ve değişim yapılamamaktadır.

Mağazalardan İnternet Siparişlerinin Değişimi

  • İnternet mağazamızdan alınan ürünlerin iadesi yalnızca kargo yoluyla yapılabilir.

  • Ancak, değişim işlemleri 30 gün içerisinde faturanızla birlikte mağazalarımızdan yapılabilir.

Fiyat farkı olması durumunda:

  • Yeni ürün daha pahalı ise fark kredi kartı veya nakit ile ödenir.

  • Daha uygun fiyatlı bir ürün seçildiğinde aradaki fark kredi çeki olarak verilir.

 Daha önce mağazada değişimi yapılan ürünler tekrar iade edilemez. Bu şekilde gönderilen ürünler, iadesiz olarak tarafınıza geri gönderilir.

Pazaryeri Siparişleri

Trendyol, Hepsiburada vb. pazaryerlerinden verilen siparişlerde değişim yapılamamaktadır.

İade talepleri ilgili pazaryeri üzerinden başlatılmalıdır.

Hediye Ürün Değişimi

Kullanılmamış ve tadilat görmemiş hediyelik ürünlerinizi, hediye değiştirme kartınızla birlikte, 30 gün içinde istediğiniz mağazamızdan değiştirebilirsiniz.

 Ürün beğenilmediğinde, tutarı kadar kredi çeki verilebilir.

Hediye değişimlerinde nakit iadesi yapılmaz.

İade ve Değişim Kapsamı Dışında Olan Ürünler

Aşağıdaki ürünlerde, sağlık ve hijyen koşulları gereği iade ve değişim yapılamaz.

(Eğer online mağazamızdan alındıysa, sadece ambalajı açılmamış, kullanılmamış, bozulmamış ve denenmemiş olmaları halinde iade edilebilir.)

  • Biberon, emzik, göğüs pedi, göğüs pompası vb. hijyen ürünleri

  • İç çamaşırları

  • Krem, şampuan, parfüm vb. hızlı tüketim ürünleri

  • Kozmetik ürünler (ambalajı açılan)

  • Abiye kıyafetler

  • Karakter kostümleri

  • Toka, saç bandı gibi aksesuarlar

  • Çorap

  • Mayo ve bikini

  • Kişiye özel dikilen ürünler